技術情報よくあるご質問

技術情報よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問(FAQ)にお答えします。

カード発行サービス

  • カードはどこで製造・発行しているのですか?
  • 主に国内の自社工場で製造・発行しています。
  • ID/ICカードの作成を依頼したいのですが。
  • 問い合わせフォームからお問い合わせください。カードの利用用途や枚数、希望納期などについてお知らせください。
  • カードは何枚から作成できますか?
  • 初期発行は200~300枚の小ロットからお受けします。追加発行は1枚からお受けします。
  • どの種類のカードを発行できますか?
  • ICカード、磁気ストライプカード、プラスチックカードやEdyカードなど、各種タイプのカードを発行できます。ICカードは、TypeA(MIFARE)、TypeB、FeliCaなどが発行できます。
  • カードの加工は何ができますか?
  • 受像層、サインパネル、エンボス加工、レーザー刻印などに対応しています。その他についてはお問い合わせください。
  • どのICカード規格に対応していますか?
  • TypeA(MIFARE)、TypeB、FeliCaの主要規格は全て対応できます。
  • 支給するICカードに印刷できますか?
  • はい、JIS規格に準拠しているICカードであれば印刷できます。ただし、事前のテストが必要です。
  • カード発行に必要な準備はありますか?
  • デザインデータ(Adobe Photoshop、または Adobe Illustrator)、顔写真データ(JPEG形式)、個人データ(Excel形式)をご用意ください。カード発行の流れはこちらをご覧ください
  • カードデザインデータの提供方法を教えてください。
  • Adobe Photoshop、または Adobe Illustratorのデータをご用意ください。
    企業ロゴや校章などをもとに当社でデザインを作成することも可能です(有償サービス)。
  • 決まったカードデザイン・レイアウトはありますか?
  • 当社標準のデザインサンプルをご用意しています。
  • 初めてICカードを導入する場合の価格を教えてください。
  • カードの種類や数量などにより価格は変わりますので、詳細はお見積りします。
  • 納期を教えてください。
  • カードの仕様や数量などに応じて異なります。目安として、初期発行は校了後約2~3ヶ月です。追加発行はI-NET SERVICEをご利用の場合、50枚以内であれば15時までのご発注で、3営業日後に発送します。
  • 追加発行サービスI-NET SERVICEの操作方法が分かりません。
  • 基本的な使い方を記載したマニュアルを用意しています。I-NET SERVICEにログインするとマニュアルがダウンロードできます。

カード発行管理システム 『CIMSA』

  • どのシステムとも連携が可能ですか?
  • 人事システム、入退室、複合機システムなど豊富な連携実績があります。
    CSVファイルの自動出力/取込みができるシステムであれば、基本的に連携が可能です。
  • 導入までに必要な期間はどのくらいですか?
  • ご要件により異なりますので、詳細はお問い合わせください。
  • 価格はいくらですか?
  • システムの構成や規模により変わりますので、詳細はお見積りします。
  • SUKシリーズとの違いは何ですか?
  • SUKはカード発行に特化した発行システムです。カードの発行から、発行後の運用管理まで行いたい場合はCIMSAが適しています。
  • 導入に必要なものは何ですか?
  • 発行システムをインストールするサーバとカードを発行するためのパソコン、プリンタが必要です。ただし、パソコンはすでにお持ちの機器を活用いただいても問題ありません。なお、カードの発行を当社へ委託いただく場合はプリンタは不要です。
  • 専用のサーバ機を用意する必要がありますか?
  • お客様のサーバ環境(仮想サーバ)へのインストールも可能です。ご要件によっては、通常のパソコンでもご利用いただけます。
  • どのブラウザに対応していますか?
  • Internet Explorer、Microsoft Edge、Google Chromeに対応しています。詳細な対応バージョンはお問い合わせください。
  • カードデザインの変更は可能ですか?
  • お客様でデザインの変更は可能です。
    但し、変更箇所によっては当社の作業が必要となるケースがございます。また、ICの設定変更も当社の作業が必要です。
  • セキュリティ対策はどのようにしていますか?
  • お客様のネットワーク内でのみ利用できるプライベートクラウドサービスのため、外部からアクセスできないシステムとなっています。また、内部からアクセスする場合も、ログイン認証を行うため、システムを利用できるユーザーを制限しています。

カード発行システム

  • 導入までに必要な期間はどのくらいですか?
  • ご要件により異なりますので、詳細はお問い合わせください。
  • 価格はいくらですか?
  • 対応カードの種類や数量などにより変わりますので、詳細はお見積りします。
  • CIMSAとの違いは何ですか?
  • CIMSAはカード発行から運用管理まで行える発行システムです。カード発行のみ行いたい場合はSUKが適しています。
  • 導入に必要なものは何ですか?
  • 発行システムをインストールするパソコンとプリンタが必要です。ただし、パソコンはすでにお持ちの機器を活用いただいても問題ありません。
  • データの登録方法は?
  • ソフト上で手入力いただくか、CSVまたはExcelファイルで一括登録いただけます。
    顔写真は画像ファイルを読み込んで登録する、あるいはデジタルカメラやスキャナから直接取り込むこともできます。
  • カードデザインの変更は可能ですか?
  • お客様でデザインの変更は可能です。
    ただし、変更箇所によっては当社の作業が必要となるケースがあります。また、ICの設定変更も当社の作業が必要です。

プリンタ

  • 再転写方式とは何ですか?
  • こちらをご覧ください。
  • カードプリンタで金や銀色を出力することは可能ですか?
  • カードプリンタのインクはCMYKの4色のため、金、銀、蛍光色を出力することはできません。
  • ICや磁気の書き込みはプリンタ1台で出来ますか?
  • プリンタ1台で全て可能です。ICはTypeA(MIFARE)、TypeB、FeliCaなどに対応しています。
  • プリンタだけでカード発行できますか?
  • カード発行ソフトもあわせてご購入いただく必要があります。
    ※カード発行ソフト:CIMSA、ID Ex Neo、Card Creator for Windows
  • プリンタのみの販売はしていますか?
  • 動作保障ができないため、基本的にプリンタのみの販売は行っていません。プリンタとカード発行ソフトのセット販売になります。
  • プリンタの消耗品のみの販売はしていますか?
  • 動作保障ができないため、基本的に消耗品のみの販売は行っていません。
  • プリンタの保守サービスはありますか?
  • 年間保守とスポット保守があります。詳しくはお問い合わせください。

その他

  • 営業所はどこにありますか?
  • 東京、大阪2拠点で全国をカバーしています。
  • その他、製品、サービスの価格について教えてください
  • 詳細はお見積りします。問い合わせフォームからお問い合わせください。
  • デモは可能ですか?
  • 営業員がお伺いします。お気軽にお問い合わせください。
  • ICカードの読み取りができなくなりました。どのような原因が考えられますか?
  • こちらをご参照ください。

ICカード/RFIDソリューションに関するお問い合わせ

富士フイルムイメージングシステムズ株式会社
イメージテック事業本部
ID&クラウド事業部 IDシステム営業部
ビジネスソリューション事業部

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